��月に入って、ココ最近はようやく秋の空気を感じる日になってきました。
��月に入ってすぐ、仕事中に腕時計が壊れました。
っていっても、ベルトをとめるピンがなくなっちゃっただけなんです。
すぐに買ったお店に持っていってできるだけ早く対処してくださいってお願いしました。
��週間経って何の連絡もなし。
こちらから連絡入れると『メーカーが今日はお休みなので…』
もう一度できるだけ早く修理期間と値段を教えてくださいって頼みました。
さらに10日して連絡なしなのでTELしたら、『修理になりますので、3千数百円になりますのでそのことをご了承いただければメーカーに連絡します。』ってなことをぬかしました。
さすがに温厚なオヤジもキレましたね。
インターネットで150円って出てた部品なのに、2週間以上待たせてさらにこちらから連絡入れてのこの返事。
『誠意の微塵も感じないので、すぐに時計を返せ!』って言いました。
そういうわけで、今日16日前と同じ姿で時計は帰ってきました。
お詫びの手紙が入ってましたが、宛名の名前が違ってるのがとどめです。
少し笑って時計の取扱店を調べてTEL。
好日山荘に電話してみると品番等調べてすぐに折り返しTELくれるとのこと。
��分と待たず電話がきて、メーカーが休みで品番はわからないがお店にいくつかの予備があるので来てもらえればわかるかもしれませんってこと。
バイクでビューンしてお願いしたら5分もかからず元通りに直り、『予備ですからお金はいりません、緩みやすいですからね(笑)』っていうなんともすばらしい対応でした。
多分前者のお店には二度と行きませんし、後者のお店のは優先していくことになろと思います。
誠意とはこういうことなんでしょうねぇ。
ちなみにココ最近のオヤジはなんだかついてません。
一昨日メガネがまっ二つ!(新しいメガネを注文しましたが、かなり挑戦モデルにしました)、スノーピークの椅子がぶっ壊れ(リコールで返金になりました)、スノーピークコンロのリコール、バイクのリコール、iPhone4の電波問題(リコールでバンパーゲット)ってな感じで不具合続出。
結果としてはそれぞれ満足してるからいいのかな?
そういうわけで、次は不良のないものを買おうかな!
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